Kakao之前提出「超越韓國（Beyond Korea）」策略，計劃將海外收入提高至總營收的30%，業內認為Berriz是Kakao為實現該目標所採取的最終策略。 鑒於Kakao旗下擁有強大的韓流內容企業——SM娛樂，許多人預測Kakao在粉絲平臺市場具有相當的競爭力，但未解決的法律風險仍是一大變數。
Kakao 即將推出全球粉絲平臺「Berriz」
今日（1月6日）據IT業界透露，Kakao娛樂近期對其全球粉絲平臺「Berriz」進行了內部測試。 Kakao去年下半年成立粉絲平臺業務工作小組（TF），由Kakao公司娛樂的兩位共同代表權奇洙和張允中直接負責，目標在今年上半年推出這項服務，並於上月在韓國和美國申請了Berriz的商標權。
粉絲平臺提供在線互動空間，讓粉絲能夠享受藝人創作的內容並進行追星活動。 Berriz也提供藝人分享直播、公演影片、PO文留言等功能，讓粉絲和藝人可以進行互動溝通，此外亦計劃推出基於藝人知識產權（IP）的商品銷售功能。
Weverse獨霸市場
這一計劃吸引了廣泛關注，因為它可能改變粉絲平臺市場目前由Weverse獨佔的格局。 Weverse由HYBE娛樂的子公司Weverse Company經營，2023 年月均訪問人數超過1000萬，營收額也從2019年剛推出時的782億韓元，快速增長至2023年的3379億韓元。
唯一能被視為潛在競爭對手的是Bubble。 該服務由SM娛樂的合作公司DearU經營，主要功能是藝人和粉絲的一對一消息互動。 但其2023年營收僅757億韓元，差距相當明顯。
Kakao競爭優勢
Kakao娛樂的最大優勢在於旗下娛樂公司和藝人的資源，包括以K-POP為主的SM娛樂（aespa、NCT等）、Starship娛樂（IVE等）、EDAM娛樂（IU等），以及演員經紀公司如Management SOOP（孔劉等）、 BH娛樂（李炳憲等），還有廣告模特經紀公司Ready娛樂，涵蓋大量人氣韓流明星。
在國際合作方面，Kakao娛樂也已做足準備：去年與美國主流唱片公司Columbia Records和RCA Records，以及中國的騰訊音樂和網易雲音樂等建立了合作關係; 還計劃與美國娛樂公司Gamma、英國 MOON&BACK聯手，準備英國男子組合的全球出道。
Berriz定位於全球服務，支持多種語言並內置自動翻譯功能。 考慮到Weverse海外用戶佔比超過90%，Berriz從一開始便將攻略目標瞄準海外市場。
粉絲經濟的機遇與挑戰
Berriz是Kakao娛樂的一大賭注。 Kakao娛樂創始人兼經營革新委員會主席金範洙在2022年提出「Beyond Korea」戰略，計劃在2025年將海外營收比例提升至30%。 然而，受內外不利因素影響，截至去年第三季度，海外營收比例僅達到21.6%。 有分析認為，Kakao正加速推出「Berriz」以實現這一目標。
粉絲經濟市場潛力巨大。 IBK投資證券曾估計，BTS第一次登上Billboard Hot 100的2020年，全球粉絲經濟規模約為 7.9 兆韓元。如今全球範圍的K-pop粉絲將關注對象從少數頂級組合擴展到更多新秀，加上《魷魚遊戲》等大熱內容的助推，該市場規模必然進一步擴大。
然而，市場增長並不代表服務一定會成功，已有多家IT公司因業績不佳相繼退出競爭：Naver於2022年將V Live轉讓給 Weverse，NCSOFT於2023年將Universe賣給了DearU，NEOWIZ也在去年出售了負責相關業務的子公司。 現有服務的增長勢頭最近也有所放緩，去年Weverse用戶數下降到約900萬人，而Bubble則停滯在200萬人上下。
對於Kakao娛樂而言，為了確保藝人資源必須與SM娛樂合作，但與之相關的司法風險可能成為阻礙。 業界人士認為，全球粉絲經濟市場仍在持續增長，且範圍已擴展到整個K-Culture，成功關鍵在於是否能夠持續吸引藝人進駐，並提供差異化的優質服務。
]]>官方公開了「2024 Weverse Con Festival」演唱會活動將會在六月份回歸，並於韓國仁川的知名渡假村 INSPIRE Entertainment Resort 舉行。
「Weverse Con Festival」是 HYBE 品牌家族演唱會的延伸活動，不僅邀請了 HYBE 品牌的旗下藝人們表演，還會特別邀請世界各地的藝人一同共襄盛舉。今年期待的表演陣容包括 Seventeen、Zico、黃旼炫、白虎、TXT、ENHYPEN、LE SSERAFIM、NewJeans、BOYNEXTDOOR、TWS、I'LL-IT ... 等眾多歌手團體有望齊聚一堂。
該地點擁有可容納 15,000 人的室內表演場地 INSPIRE Arena，以及可容納 30,000 人的戶外廣場 Discover Park。
PS：去年MMA就是辦在 INSPIRE Arena。
敬請期待「2024 Weverse Con Festival」的更多詳情會在官網後續釋出，活動也將於6月15日至16日舉行。
]]>HYBE分享了今年度第二季度的經營銷售額成果，更提到了SM娛樂旗下的13組藝人將入駐Weverse。
首先提到了對銷量有著最大貢獻的專輯部門，接著是BTS防彈少年團SUGA和TXT世巡、和SEVENTEEN的粉絲見面會、公演等活動都相當成功，帶動銷量的成長。
HYBE還公開了粉絲交流平台Weverse的下半年計劃。
SM娛樂旗下的13組藝人將於9月份入駐Weverse，與粉絲們進行線上的全方位互動。（旗下藝人有安七炫、BoA、東方神起、Super Junior、少女時代、SHINee、EXO、Red Velvet、NCT、aespa、新人男團RIIZE…等等，但原報導未提及真正會入駐的藝人有誰，名單僅為補充資訊。）
]]>今早最新消息，SM藝人們將在下半年進駐HYBE旗下的全球粉絲平台Weverse。
SM娛樂和Kakao發佈聲明，表示將會在Weverse上開設SM藝人的官方社群帳號，預計於下半年逐步開設，提供更豐富的服務和多樣化的媒體內容，與全球的粉絲們進行互動。並計劃在進駐Weverse Shop的功能上，讓粉絲們購買專輯與官方週邊都有更便利的購物體驗，以及相關會員制度上全方位支援藝人和粉絲們。
這個「SM娛樂進駐Weverse」的決定，是在今年三月Kakao、Kakao娛樂、SM 娛樂和HYBE討論業務合作的一部份。隨著SM藝人的加入，Weverse的藝人陣容將變得更加強大。
Kakao也表示，透過結合各自的業務競爭力，我們將開創KPOP、K娛樂的全新可能性，並集結力量來讓K文化持續增長，並以此提升在全球的地位。
]]>首爾市電子交易中心從去年5月1日至今年1月31日，共接獲137件關於Weverse Shop的民怨，其中42.3%是投訴產品不良、有瑕疵，33.6%投訴與取消交易和退換貨有關，其他還有配送緩慢、無法聯絡、商品資訊出錯等等。
（圖：首爾市電子交易中心）
Weverse Shop是BIG HIT娛樂公司經營的愛豆周邊商品販售app，有粉絲表示在這裡購買海報和應援棒上有劃痕、開膠等問題，但商家稱不屬於不良品而拒絕退款，或要求購買者支付運回費用；當要求商家出示「不良品標準」時，商家又表示「不能公開」，或單純把之前的回答複製貼上。 有的人甚至等了幾個月才成功換到貨。
（圖：首爾市電子交易中心）
此外，Weverse Shop對於商品資訊的標記也未達到相關標準，例如服裝沒有標註顏色、製造或進口機構名稱、洗滌方法、製造時間、AS電話號碼等等，帽子、手套、無線耳機等商品也缺乏部份必要資訊。
韓國除了Weverse Shop之外還有8個販賣周邊的網店，在2019年曾被首爾市電子交易中心命令整頓和罰款，之後就沒有再接到相關投訴，目前所有關於愛豆周邊產品的客戶投訴都是針對Weverse Shop。
（圖：Weverse LOGO）
首爾市電子交易中心表示將調查以上行為是否違反相關法律，並採取命令整頓或罰金等措施。
對此，BIG HIT回應稱：「對感到不便的消費者道歉。 Weverse Shop從2019年上線以來一直在努力改善客戶服務。 正在積極解決相關民怨。 我們會再次檢討服務方案並持續改善，以消除消費者的不便。 」
（封圖：BIG HIT LOGO，Weverse LOGO）
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